Вообще, soft reset рекомендуется делать, в общем-то, всего в двух случаях: если не нужно откатывать прошивку Android, если hard reset невозможен по техническим причинам. Процедура "мягкого сброса" абсолютно безопасная, так что смартфон в любом случае сохранит работоспособность, но фотографии, все настройки, контакты, софт и прочее удалятся из памяти умного телефона. Последовательность действий для soft reset такова:
1. перейдите на главный экран ОС Андроид;
2. нажмите кнопку МЕНЮ/MENU;
3. выберите в появивщемся меню "НАСТРОЙКИ";
4. затем, выберите "КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ" и пункт "СБРОС НАСТРОЕК";
5. подтвердите сброс, нажав "ОК".
Подождите всего-лишь несколько секунд и можно пользоваться "голым" гуглофоном. Все элементарно.