На Google подали в суд за дефективные аппараты Pixel

Компания Apple в последнее время является не единственной, на которую подают в суд за её смартфоны. На этой неделе был подан иск, где Google обвиняют в продаже первого поколения смартфонов Pixel и Pixel XL с проблемами со звуком.

Вскоре после начала продаж в октябре 2016 года сотни владельцев аппаратов Pixel сообщили о невозможности выполнять телефонные звонки, записывать звук при съёмке видео и использовать Google Assistant, причиной чему были проблемы в работе микрофона. Google в конечном счёте признала существование этой проблемы. Причина была в трещине в припое аудиочипа, но производитель считал, что она есть менее чем в 1% выпущенных аппаратов.



Истцы считают, что Google знала о дефекте, но не перестала продавать дефективные аппараты. Компания продвигала смартфоны Pixel как премиальные продукты по цене от $649 до $869. Несмотря на сотни жалоб вскоре после начала продаж и признание наличия дефекта Google продолжала продавать Pixel, не предупреждая покупателей о потенциальной угрозе работоспособности устройства.

Обвинители утверждают, что вместо решения проблемы, возврата средств или замены бракованных аппаратов Google предлагала такие же дефективные устройства.

Фирма Girard Gibbs LLP, которая раньше подавала на Google в суд за смартфоны Pixel и LG, собирается сделать то же самое по поводу второго поколения Pixel. Там были проблемы в работе экрана, которые заставили Google продлить гарантию на год.