В интервью Fortune глава американского оператора разделил оптимистический взгляд на дальнейшее развитие ситуации с
Note 7 от Samsung, которое стало горячей темой в СМИ и среди пользователей. Поскольку оператор начинает рассылать с этой недели устройства на замену, гендиректор заявил, что спутся полгода никто не вспомнит об отзывах гаджетов. Это довольно голословно, учитывая, что только в США почти 100 клиентов пострадали от несчастных случаев, ожогов и повреждения имущества, например, воспламенения транспортных средств из-за взрывающихся во время зарядки батарей.
По словам же Marcelo Claure, заставить абонентов Sprint вернуть свои Note 7 на замену стало вызовом, так как потребители находят способы сделать все по-своему и не обязательно видят опасность, пока не произойдет несчастный случай или пока СМИ не сделают достаточно громкое заявление. Вот почему Sprint пытается с помощью СМС и прямых призывов заставить клиентов
сдать свои гаджеты.
По оценкам аналитиков, из-за неисправных батарей было отозвано примерно 2,5 млн. мобильных, что может привести к потере $ 1-5 млрд. для
Samsung. Некоторые пошли дальше в своих догадках, высказав идею, что компания рассмотрит вопрос о выпуске следующего флагмана Galaxy S раньше, чем ожидалось, с целью вернуть положительное внимание к бренду и получить хороший старт по продажам в начале следующего года. Это пока остается в рамках слухов, но такая возможность существует.