WhatsApp стало поистине культовым приложением, позволяющим его пользователям экономить на SMS и голосовых сообщениях, так как они осуществляются в обход мобильных операторов. Основной функцией приложения стала отправка/получение сообщений с одного мобильного устройства на другое без использования SMS.
Вначале WhatsApp создает аккаунт, беря за основу телефонный номер пользователя, сканируя его телефонную книгу и добавляя те номера из телефонного списка, которые зарегистрированы в сервисе. Это означает, что отсутствуют регистраций, никнеймы, авторизация или добавлений в друзья.
При тапе на контакт откроется окошко чата с ним. Аватарки для контактов берутся из телефонной книги. Рядом с ними будет указано время последнего визита пользователя, а справа в верхнем углу расположены кнопки «вложение» и «смайлики». В окно чата можно вставить видео, голосовое сообщение, запись, местоположение или карточку контакта.
Убедиться в том, что сообщение доставлено получателю можно благодаря галочке, которая появится рядом с ним. Вторая галочка рядом с ней будет означать, что получатель прочитал ваше сообщение. Это может показаться мелочью, но на самом деле очень упрощает процесс обмена сообщениями. Интерфейс программы создан в приятных светлых тонах, с возможностью изменения фонового рисунка окна чата. Еще одним важным моментом является возможность чата сразу с несколькими пользователями. Настройки ограничиваются чатами и уведомлениями. В целом программа очень удобна, но ее польза напрямую зависит от количества друзей и знакомых, зарегистрированных в приложении.